Sales
Geleen
36 uur
Solliciteer direct

Wat ga je doen als

Teamleider Service & Support (Geleen)

De functie in het kort

Als Teamleider Service & Support ben jij klantgericht en daadkrachtig. Met jouw ambitieuze en positieve instelling weet je medewerkers naar betere commerciële resultaten te coachen. Je voelt je betrokken bij je collega's en de klanten van Bidfood. Samen met je team maak je stappen om processen en daarmee de klanttevredenheid te verbeteren. Ben jij commercieel ingesteld, heb je oog voor verandering, ben jij hét meewerkende voorbeeld op de werkvloer bij in- en outbound activiteiten en wil je ook het beste voor betrokken medewerkers en klanten? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Teamleider Service & Support ben je de drijvende kracht achter je team. Zo werk je bijvoorbeeld met je team aan het verbeteren van klanttevredenheid en een snelle en juiste afhandeling van vragen van klanten. Je bent voorzitter van het werkoverleg en neemt deel aan projecten of werkgroepen die gericht zijn op het verbeteren van onze dienstverlening. Zo maak jij de klanten van Bidfood succesvoller.

Het coachen, motiveren en begeleiden van je team is je belangrijkste taak in deze functie. Je draagt zorg voor opleiding, instructie en begeleiding van de medewerkers en voert beoordeling- en verzuimgesprekken. Ook houd je toezicht op de naleving van diverse regels (naleving wetgeving, veiligheidsregels, HACCP, Arbowetgeving, werkinstructies) en een juiste urenregistratie. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de vestigingsmanager.

Vereisten

De nieuwe teamleider service & support (geleen) die wij zoeken

  • Heeft enkele jaren ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in de Food industrie
  • Is in het bezit van een relevante MBO+/HBO opleiding in commerciële richting
  • Beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Is stressbestendig, flexibel en heeft een proactieve instelling
  • Heeft affiniteit met de Food industrie en commerciële/logistieke processen
  • Is een "self-starter" die in staat is om snel te schakelen en zelfstandig te acteren
  • Is gestructureerd, proactief, resultaatgericht, doorzetter en to-the-point
  • Is doortastend en beschikt over een vriendelijke overtuigingskracht

Kortom, onze ideale kandidaat beschikt over een vlotte babbel, heeft affiniteit met horeca en is niet bang om te werken met uitdagende targets!


Over Bidfood

Bidfood maakt foodprofessionals succesvoller

Op onze online marktplaats is iedere chef, kok en ondernemer verbonden met het mooiste internationale én lokale aanbod. Eenvoudig besteld en tot in de keuken bezorgd. Onze focus ligt volledig op de professionele foodwereld: van cafetaria tot cateraar, van kantine tot zorginstelling en van hotel tot restaurant.

Boven alles zijn wij een mensenbedrijf. Onze aanpak is persoonlijk. Samen zullen we ons altijd sterk maken voor onze klanten. Ieder vanuit zijn of haar eigen vakkennis, samen voor het best haalbare resultaat. Als geen ander begrijpen wij de unieke wensen en uitdagingen van iedere foodprofessional.

Liefde voor eten en drinken verbindt ons. En onze klantgerichtheid misschien nog wel meer. Samen bouwen we elke dag vol trots aan de mooiste marktplaats voor foodprofessionals.

Solliciteren?

Dit heeft Bidfood jou te bieden

  • Een afwisselende functie binnen een organisatie die volop in beweging is
  • Een professionele werkomgeving en de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, meer dan 100 online trainingen en een salaris conform de FSGIL cao
  • Een team met fijne collega's
  • Een contract voor bepaalde tijd, met bij een wederzijdse klik uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure


Sollicitatieprocedure

Wat zijn de vervolgstappen

Je solliciteert

Laat je gegevens achter via het formulier, je ontvangt een bevestiging per mail!

We bellen je...

...om een kennismaking te plannen op een van onze vestigingen.

Elkaar ontmoeten

Het teamgevoel is voor ons erg belangrijk. We kijken samen of jij ertussen past.

Zeker weten?

Voelt het aan beide kanten goed? Dan doen we je graag een passend voorstel.

Aan de slag

Samen plannen we je eerste werkdag en stellen we je voor aan jouw leidinggevende.

Herken jij jezelf in de omschreven functie?

Solliciteer dan direct

Persoonlijke vragen

Sleep je cv hiernaartoe of

max. 10MB

Wanneer je reageert op deze vacature ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Bidfood

Vragen over deze vacature?

Aanvullende informatie voor deze functie kan je inwinnen bij:

Ralf Lacroix

ralf.lacroix@bidfood.nl