Sales
Meppel
24 uur
Solliciteer direct

Wat ga je doen als

Medewerker Service & Support - parttime (Meppel)

De functie in het kort

Als Medewerker Service & Support ben je een vraagbaak voor klanten en leveranciers van Bidfood. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je vragen snel kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem, los jij het issue in no time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten.

Ben jij commercieel ingesteld, heb je oog voor verandering, krijg je energie van het verbeteren van de klanttevredenheid en wil je ook het beste voor betrokken medewerkers en klanten? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Dagelijks sta je de klanten van Bidfood professioneel en vriendelijk te woord zowel de telefoon als bij ons afhaalservicepunt.. Samen met je team streef je naar een hoge klanttevredenheid. Aan de telefoon probeer je vragen snel te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk te helpen.  Zo maak jij foodprofessionals succesvoller en dat is waar jij blij van wordt! Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Jij bent dan degene die dit helpt op te lossen. Je schakelt intern met de verschillende afdelingen en zorgt dat problemen snel verholpen worden.  Met deze klantgerichte en oplossingsgerichte drive zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten.

Medewerkers, collega’s en klanten waarderen je betrouwbaarheid, professionaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden. Het betreft een parttime functie voor 24 uur per week waarbij werkdagen en werktijden in overleg met jou worden ingepland. 

Je bent bereid minimaal 2 zaterdagen per maand te werken.


Vereisten

De nieuwe medewerker service & support - parttime (meppel) die wij zoeken

  • Is in het bezit van een relevante MBO opleiding in commerciële richting
  • Heeft meerdere jaren ervaring als klantenservicemedewerker en/of binnen een klant contact center, bij voorkeur in de logistieke sector
  • Beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Is stressbestendig, flexibel en heeft een proactieve instelling
  • Heeft affiniteit met de Foodindustrie en commerciële/logistieke processen
  • Is een "self-starter" die in staat is om snel te schakelen en zelfstandig te acteren
  • Is gestructureerd, proactief, resultaatgericht, doorzetter en to the point
  • Is doortastend, oplossingsgericht en beschikt over een vriendelijke overtuigingskracht
  • Kortom, onze ideale kandidaat beschikt over een vlotte babbel, heeft affiniteit met horeca en is niet bang voor een commercieel klantgesprek!

Over Bidfood

Bidfood maakt foodprofessionals succesvoller

Op onze online marktplaats is iedere chef, kok en ondernemer verbonden met het mooiste internationale én lokale aanbod. Eenvoudig besteld en tot in de keuken bezorgd. Onze focus ligt volledig op de professionele foodwereld: van cafetaria tot cateraar, van kantine tot zorginstelling en van hotel tot restaurant.

Boven alles zijn wij een mensenbedrijf. Onze aanpak is persoonlijk. Samen zullen we ons altijd sterk maken voor onze klanten. Ieder vanuit zijn of haar eigen vakkennis, samen voor het best haalbare resultaat. Als geen ander begrijpen wij de unieke wensen en uitdagingen van iedere foodprofessional.

Liefde voor eten en drinken verbindt ons. En onze klantgerichtheid misschien nog wel meer. Samen bouwen we elke dag vol trots aan de mooiste marktplaats voor foodprofessionals.

Solliciteren?

Dit heeft Bidfood jou te bieden

  • Een afwisselende functie binnen een organisatie die volop in beweging is
  • Een professionele werkomgeving en de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen
  • Een team met fijne collega’s
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, meer dan 100 online trainingen en een salaris conform de FSGIL cao                     
  • Het betreft een contract voor bepaalde tijd met de intentie om dit om te zetten naar onbepaalde tijd

Sollicitatieprocedure

Wat zijn de vervolgstappen

Je solliciteert

Laat je gegevens achter via het formulier, je ontvangt een bevestiging per mail!

We bellen je...

...om een kennismaking te plannen op een van onze vestigingen.

Elkaar ontmoeten

Het teamgevoel is voor ons erg belangrijk. We kijken samen of jij ertussen past.

Zeker weten?

Voelt het aan beide kanten goed? Dan doen we je graag een passend voorstel.

Aan de slag

Samen plannen we je eerste werkdag en stellen we je voor aan jouw leidinggevende.

Herken jij jezelf in de omschreven functie?

Solliciteer dan direct

Persoonlijke vragen

Sleep je cv hiernaartoe of

max. 10MB

Wanneer je reageert op deze vacature ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Bidfood

Vragen over deze vacature?

Aanvullende informatie voor deze functie kan je inwinnen bij:

Richard Bruinsma (HR Officer)

richard.bruinsma@bidfood.nl